Редакция от 13 ноября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Сапаева Ы. А., ИНН 723000692800, ОГРНИП 32337000002940 (далее — Оператор). Мастерская: г. Москва, Малый Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1. Телефон: +7 495 632-11-16. Электронная почта: arti-al@mail.ru.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта q-graver.ru (далее — Сайт). Политика опубликована на Сайте в открытом доступе.
2. Какие данные мы обрабатываем
- номер телефона;
- сведения, которые вы сами указываете в комментарии к заявке или заказу: текст для гравировки, адрес доставки, пожелания;
- состав заказа из корзины;
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Мы не запрашиваем на Сайте фамилию, имя и отчество, паспортные данные и специальные категории персональных данных. Пожалуйста, не указывайте их в комментарии.
Сайт не использует cookie для отслеживания посетителей и не подключает сервисы веб-аналитики. Корзина хранится только в вашем браузере и передаётся нам лишь при оформлении заказа.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок и заказов, расчёт стоимости и согласование макета;
- связь с вами по телефону или в мессенджере по вашей заявке;
- исполнение заказа и его доставка;
- защита Сайта от спама и злоупотреблений (технические данные).
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании вашего согласия, которое вы даёте отдельно, отмечая соответствующую галочку в форме на Сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Порядок и условия обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление и уничтожение персональных данных.
Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для исполнения вашего заказа (например, передача номера телефона и адреса службе доставки, если вы заказали доставку), и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом. По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.
Запрос или отзыв согласия можно направить на электронную почту arti-al@mail.ru или письмом по адресу мастерской. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
8. Меры защиты
- передача данных с Сайта только по защищённому соединению (HTTPS);
- доступ к заявкам — только у уполномоченных сотрудников, по паролю, с ограничением попыток входа;
- хранение данных на серверах хостинга в Российской Федерации;
- удаление данных по истечении сроков хранения.
9. Изменение политики
Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.